NFL (Ұлттық футбол лигасы) өз веб -сайтында сұрақтар қоюға және ақпаратты табуға ыңғайлы болу үшін байланыс парағын құрды. Олардың веб -сайтына өтіп, көмек сұрағыңыз келетін мәселені немесе мәселені басу арқылы сіз білуіңіз керек нәрсені айтатын ақпаратты таба аласыз. Сіз сондай -ақ белгілі бір бөлімдерге электрондық пошта жібере аласыз, тұтынушыларға қызмет көрсетуге қоңырау шала аласыз немесе NFL штаб -пәтеріне хат жібере аласыз.
Қадамдар
3 -ші әдіс 1: NFL кеңсесіне немесе тұтынушыларға қолдау көрсету қызметіне хабарласу
Қадам 1. Белгілі бір бөлімде көмек сұрау үшін NFL -ге электрондық хат жіберіңіз
Бұл NFL сұрақтарын қоюдың өте жақсы әдісі, өйткені оларға жауап беру үшін бірнеше күн қажет болуы мүмкін.
- Қолданбамен байланысты қолдау үшін электрондық поштаны [email protected] мекенжайына жіберіңіз.
- NFL интернет -дүкеніне хабарласу үшін электрондық поштаны [email protected] электронды поштасына жіберіңіз.
Қадам 2. Жалпы сұрақтар бойынша NFL тұтынушыларға қызмет көрсету нөміріне қоңырау шалыңыз
Олардың телефон нөмірі 800-635-5300. Егер сізде олардың интернет-дүкеніне қатысты сұрақтарыңыз болса, мысалы, олардың қоймада тауардың белгілі бір бөлігі бар ма немесе сіздің соңғы тапсырысыңыздың мәртебесі бар ма, 1-877-635-7467 (1-877-NFL-SHOP) нөмірін теріңіз. өкілімен сөйлесіңіз.
Қалыпты жұмыс күнінде қоңырау шалған дұрыс
Қадам 3. NFL бас кеңсесіне мақтау немесе шағым үшін хат жіберіңіз
Хат жіберу - NFL -ге жауап қажет емес хабарламаны жіберудің жақсы әдісі. Хатыңызды 345 Park Avenue, New York, NY 10154 мекенжайына жіберіңіз.
3 -ші әдіс 2: Сұраныс жіберу
Қадам 1. NFL веб -сайтындағы «Бізбен байланыс» бетіне кіріңіз
Сіз https://digitalcare.nfl.com/hc/en-us мекен-жайындағы тікелей сілтемеге кіре аласыз немесе олардың негізгі бетінің төменгі жағына жылжып, «Ақпарат» астындағы «Бізбен байланысуды» нұқуға болады.
Қадам 2. Белгілі бір тақырып немесе мәселе туралы сұрау үшін «Сұраныс жіберу» түймесін басыңыз
Бұл сізді толтыруға болатын пішінге апарады, NFL Digital Care тобына олар жауап бере алатындай хабарлама жібереді. Электрондық пошта мекенжайы, аты -жөніңіз, мәселеңіз немесе мәлімдемеңіз сияқты қажетті ақпаратты енгізіңіз.
Хабарламаға «Шағым беру», «Оң пікір» немесе «Ақпараттық сұраныс» сияқты санатты таңдау қажет болады
Қадам 3. Хабарды жіберу үшін «Жіберу» түймесін басыңыз
Сіз оны жібергеннен кейін, жауап алу үшін бірнеше күн күтуге дайын болыңыз. Сандық қызмет көрсету тобы сіздің сұрағыңызға жауап бергенін білу үшін электрондық поштаны тексеріңіз.
3 -ші әдіс 3: Веб -сайтты пайдаланып ақпаратты іздеу
Қадам 1. Байланыс бетіндегі пайдалы мақалаларға сілтемелерді табыңыз
Бұл «Сұраныс жіберу» формасын табу үшін пайдаланылатын тікелей сілтеме немесе https://digitalcare.nfl.com/hc/en-us. Бұл бет сізге тақырыптардың бірнеше нұсқасын ұсынады, бұл сізге қандай тақырып бойынша сұрақ немесе алаңдаушылықты таңдауға мүмкіндік береді.
Қадам 2. Сіз таңдаған тақырыпты немесе сұрақты іздеу үшін іздеу жолағын пайдаланыңыз
Байланыс бетіне өткеннен кейін сіз үлкен ақ ақ іздеу жолағын көресіз. Enter түймесін баспас бұрын осыны басу және сұрағыңызды енгізу арқылы сіз іздеген нәрсеге қатысты мақалалары бар бетке өтесіз.
- Осы мақаланың тақырыптарын оқып шығыңыз және сізге көмектесетін тақырыпты оқыңыз.
- Іздеу жолағына сөзді енгізе бастағанда, автоматты ұсыныстардың біреуі сіздің сұрағыңызға қатысы бар -жоғын тексеріңіз.
- Іздеу жолағы «Бізбен байланысу» бетінде орналасқан.
Қадам 3. Қолданбасына қатысты сұрақтарға жауап алу үшін «NFL қосымшасын» басыңыз
Егер сіз NFL қосымшасын телефонда, планшетте немесе басқа құрылғыда қолдансаңыз, бұл сілтеме сізді осы бағдарламаға қатысты мақалаларға апарады. «NFL қолданбасы» түймесін басу сізге қандай құрылғыларға қолдау көрсетілетінін немесе бағдарламаның ақаулықтарын жоюды үйренуге көмектеседі.
Қадам 4. Фантастикалық футбол туралы ақпарат алу үшін «Қиялды» таңдаңыз
Бұл сізді лиганы толтыру, скорингтің қалай жұмыс жасайтыны немесе команданың параметрлерін өңдеу сияқты тақырыптар туралы мақалалары бар бетке апарады. Қосымша ақпарат алу үшін мақалаға қойылатын сұрақтарыңыз бар тақырыпты басыңыз.
Қадам 5. Ойындарды қарау бойынша көмек алу үшін «NFL Game Pass» таңдаңыз
Game Pass сілтемесі сізді Game Pass мүмкіндіктері мен ақысыз сынақтар туралы ақпарат сияқты кіру мен мазмұн бойынша кеңестері бар бетке апарады. Техникалық мәселелер немесе сіздің шотыңыз және шот туралы ақпаратты іздеңіз.
Бұл сілтемедегі ақауларды жою бетінде Game Pass -пен тікелей байланысты техникалық мәселелер талқыланады
Қадам 6. Билеттер мен тауарлар үшін «Футбол операциялары» бөліміне өтіңіз
Бұл сілтеме NFL кестесі, ойын ережелері, билеттерді сатып алу және дүкеннен сатып алуға болатын заттар сияқты ақпарат туралы айтады. Мақаланың тақырыптарын қарап шығып, мәселені немесе мәселені мұқият оқып шығуға көмектесетін тақырыпты табыңыз.
Бұл сілтемеде баспасөз сұраулары, мансап және қызмет туралы ақпарат бар
Қадам 7. Веб -сайтты пайдалануға көмектесу үшін «NFL.com» түймесін басыңыз
Бұл сізге электрондық поштаның жазылуын тоқтату, құпия сөздерді анықтау және пайдаланушы аттарын жасау сияқты әрекеттерді орындау бойынша кеңес береді. Бұл олардың веб -сайттарымен жұмыс жасауға қатысты ақпаратты табу үшін басу үшін сілтеме.
